Координацию действий сотрудников по исполнению отдельных этапов осуществляет менеджер проекта.
Менеджер проекта — это специалист-технолог в сфере распределения задач между исполнителями. Менеджер проекта осуществляет контроль исполнения сотрудниками требований спецификации сайта. Также менеджер проекта осуществляет контроль и регулирование требований заказчика; эти требования (обычно возникающие после утверждения проекта сайта) не должны противоречить задаче, не должны вредить проекту (самому заказчику) и конечному результату; такие требования чаще всего возникают в силу отсутствия профессиональных знаний у заказчика в области создания веб-продуктов. Менеджер проекта осуществляет контроль и над бюджетом проекта: бюджет не должен быть перерасходован; если это произойдёт, то заказчик, в конце концов, не сможет получить законченный продукт из-за нежелания дополнительно финансировать проект. Менеджер проекта призван вовремя остановить заказчика или принять предложения заказчика, если они (предложения) сделают проект лучше, а проект при этом не выйдет за рамки бюджета или будет дополнительно профинансирован.
Правильно налаженная работа представителя заказчика и менеджера проекта приводит к созданию конструктивной деловой атмосферы. Неверные ожидания представителей заказчика могут привести к внутреннему конфликту представителя заказчика, к «личным» обидам. Это вредит делу. Обидам не место в деловом сотрудничестве.
Люди взрослые умеют налаживать деловые отношения.
Люди взрослые знают, что конфликты всегда возникают, но любой конфликт — это способ установить, уточнить требования, способ улучшить отношения.
Используйте конфликты для достижения лучшего результата, но не забывайте об интересах другой стороны.